在采购进货上：

　　“欲要精于商，购货头一桩”

　　“市场认得清，商品买得精”

　　“有钱不置半年闲，有库不存冷背货”

　　“季节商品一溜烟，抓头去尾补中间”

　　在促进销售上：

　　“百货迎百客，货全招远客”

　　“货卖齐全，货卖堆山”

　　“货好不怕远，店好不怕贬”

　　在巧于应市上：

　　“只有巧算计，才能巧应市”

　　“大生意要常走，小生意要常守”

　　“出门观风向，买卖看对象”

　　“经商不灵活，门前客不多”

　　“经商需用智，善谋方应市”“货卖当令不违时，货不停留利自生”

　　“宁卖一拖，不卖一抢”

　　在合理定价上：

　　“一分价钱一分货，一分服务一分情”“有零有奇，顾客不疑”

　　“明码标价，客主两便”

　　“言不二价，店有信誉”

　　“价大招远客，价贱得顾客”

　　“商品随行转，早晚价不同”

　　在言利生财上：

　　“注重微笑招客，落实和气生财”“生财重有道，待客重有礼”

　　“经商言利，天经地义”

　　在经营信用上：

　　“买卖信为本，经营礼当先”

　　“经营讲信誉，售货路自通”

　　“人无信不立，店无信不兴”

　　“一客失了信，百客不登门”

　　“诚招天下客，誉从信中来”

　　“忠厚不折本，刻薄不赚钱”

　　老子：“以柔克刚”、“无为而治”：

　　庄子，“万物齐一”、“乘物游心”；

　　孔子：“刚柔相济”、“文治武功”；

　　孟子：“道德至上”、“重义轻利”；

　　墨子：“兴天下利”、“兼爱非攻”；

　　韩非：“好利恶害”、“严刑峻法”；

　　荀子：“欲不可尽”、“寻欲节欲”；

　　朱子：“克己从善”、“敬师择友”；

　　颜元：“正义明道”、“谋利计功”。

　　在经营管理谋略上有：

　　运筹帷幄，深谋远计抓住时机，把握全局

　　知己知彼，胜其不备因利而动，因得而用

　　兴迂为直，变直为曲先知行情，制胜如神

　　出其不意，奇正相生避实击虚，把握市场

　　在经营竞争策略上：

　　扬长避短，趋利避害随机应变，善于创造

　　逆境不馁，处变不惊协调关系，争取顾客

　　快速反应，占领市场组成合力，优化群体

　　包装诱购，薄利多销迎合心理，拾遗补缺

　　用人

　　骏马能历险，力因不如牛；

　　坚东能载重，渡河不如舟。

　　舍长以就短，智者难为谋；

　　生才贵适用，慎勿多苛求。

　　廉贾经商，取利守义诚信无欺、货真价实、称准量足。

　　天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”，

　　“贤人深谋于廊庙，论议朝廷，守信死节隐居岩穴之士没为商者安

　　归乎？归于富厚也。是以廉吏久，久更富，廉贾归富

　　白圭乐观时变，故人弃我取，人取我与。夫岁熟取谷，予以丝漆；茧出取制絮，予之食。颸.趋时若猛兽鸷鸟之发。

　　故曰：“吾治生产、犹伊尹、吕尚之谋，孙英用兵、商鞅行法是也。’

　　是故其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，疆不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。”

　　有钱不购冷背货，有库不置半年闲

　　脱货求财说好话，切莫开口就伤人。

　　做生意不失足于人，不失色于人，不失口于人

　　商品运输

　　百里不贩樵，千里不贩粟”

　　在库存管理上，要做到“库存商品，注重养护”。

　　买卖戒条

　　宁有求全之毁不要过情之誉宁有无妄之定勿贪非分之福

　　“若要发，众人头上刮”；

　　“经手三分利，无利不沾边”；

　　“不骗不赖，不成买卖”；

　　“衣帽取人，看人兑汤”；

　　“同行是冤家，买卖场上无父子”；

　　“买卖人做，成败天知”。

　　商业精神，是在商业工作中形成的一种在经营管理上反映出来的意识形态。它具体表现在以下十个方面：

　　（一）勇于冒险，善于实践。

　　（二）追求富裕，勤奋进取。

　　（三）积极竞争，不断开拓。

　　（四）珍惜人才，重视知识。

　　（五）爱惜时间，讲究效益。

　　（六）耳听八方，随机应变。

　　（七）顾客至上，信誉第一。

　　（八）不务空名，会干实事。

　　（九）重视管理，精打细算。

　　（十）统筹兼顾，目光远大。

　　奸商习气，是脱离商业职业道德的商人，在追求财富与人交往过程中形成的一种不良作风。主要表现在以下十个方面：

　　（一）金钱万能，唯钱是亲。

　　（二）损人利己，唯利是图。

　　（三）投机倒把，不择手段。

　　（四）善于钻营，不讲道德。

　　（五）庸俗虚伪，巧言善辩。

　　（六）夺人市场，挖人墙脚。

　　（七）斤斤计较，吝啬小气。

　　（八）极端利己，坑害顾客。

　　（九）贪图享受，精神空虚。

　　（十）讲究排场，表现虚荣。

　　英明决策

　　行商北达南通百端如意，坐贾东成西就万事称心。

　　市场预测上山吹柴需知有无树木入市经营要问有无需求

　　（一）“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商

　　品经营的情况。

　　（二）“论其有余不足，则知贵贱”。即从市场供求关系来判断价格的

　　涨落，从而决定是否进销。

　　（三）“务完物，无息币”。即从重视商品质量，来预测商品在市场周

　　转的情况。

　　（四）“旱则资舟，水则资车”。即从注重市场未来需要出发，进行预

　　测，从而准备好货物以上市供应。

　　（五）“贵出如粪土，贱取如珠玉”。即从注重从预测价格变化出发，

　　进行贵卖贱买。

　　市场行情

　　“出门看天气，上市看行情”

　　服务典范

　　会经营满面春风迎贵客，善接待满腔热情送佳宾。

　　顾客至上鱼无水等死不可以存生店无客冷清不可以兴隆

　　衣食父母

　　“顾客乃衣食父母也”。

　　“己所不欲，勿施于人”，“己欲立而立人，己欲达而达人”。

　　以诚招客

　　待客犹如雪天一盆火处事莫似严冬一块冰

　　业卤差宛陵，待人接物，诚信不欺

　　忠厚不折本，刻薄不赚钱

　　守柜台未言先含笑等顾客销货礼在前

　　信誉法宝

　　水宽好养鱼待人没刻薄，心宽好养病为人要忠厚。

　　经营道德

　　生意场上有钱难高贵名利场上高贵少道德

　　“忠”——忠诚，做事忠于国家。

　　“孝”——孝顺，为人孝顺父母。

　　“义”——道义，处事坚持原则。

　　“直”——正直，为人诚实不虚。

　　“礼”——礼让，待人讲究礼貌。

　　“智”——明智，为人明白事理。

　　“信”——信用，恪守取信于人。

　　“谦”——谦虚，为人不能骄狂。

　　“勇”——勇敢，意志坚强勇为。

　　“惠”——因惠，给人带来好处。

　　讲究信誉

　　做生意不可失去信用为名誉宁可失去金钱

　　守法经营

　　背绳墨求曲尽失法度置商法不顾必蹈囹圄

　　商业伦理

　　廉贾经商，取利守义

　　《陶朱公经商十八法》

　　•生意要勤紧，切勿懒惰，懒惰则百事废；

　　议价要订明，切勿含糊，含糊则争执多；

　　用度要节俭，切勿奢华，奢华则银财竭；

　　赊欠要识人，切勿滥出，滥出则血本亏；

　　货物要面验，切勿滥人，滥人则质价减；

　　出入要谨慎，切勿潦草，潦草则错误多；

　　用人要方正，切勿歪斜，歪斜则托付难；

　　优劣要细分，切勿混淆，混淆则耗用大；

　　货物要修正，切勿散漫，散漫则查点难；

　　期限要约定，切勿马虎，马虎则失信誉；

　　买卖要随时，切勿拖延，拖延则失良机；

　　钱财要明慎，切勿糊涂，糊涂则弊窦生；

　　临事要尽责，切勿妄托，妄托则受害大；

　　帐目要谦和，切勿暴躁，暴躁则交易少；

　　主心要安静，切勿妄动，妄动则误事多；

　　工作要细心，切勿粗糙，粗糙则出品劣；

　　说话要规矩，切勿浮躁，浮躁则失事多。